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Marketing de fidelizaci贸n de Alejandro Schnarch,Ecoe Ediciones
Descripci贸n - Actitud proactiva de una empresa por encontrar y desarrollar vínculos afectivos duraderos con sus clientes, para que sientan el producto o servicio como algo propio y quieran contribuir a su crecimiento y supervivencia. Sólo mediante esta filosofía se obtienen organizaciones sostenibles y rentables. En esta obra se han copiado tácticas, estrategias y programas de los países desarrollados que no siempre tienen aplicación práctica a las condiciones existentes en América Latina, porque los comportamientos, procesos, creencias, valores y/o expectativas son diferentes. Analiza los conceptos bajo una perspectiva latinoamericana, presentando el marketing de fidelización como la única forma de obtener clientes satisfechos, leales y rentables.
Detalles del Libro
- Name: Marketing de fidelizaci贸n
- Autor: Alejandro Schnarch,Ecoe Ediciones
- Categoria: Libros,Libros universitarios y de estudios superiores,Negocios y finanzas
- Tama帽o del archivo: 12 MB
- Tipos de archivo: PDF Document
- Descargada: 125 times
- Idioma: Espa帽ol
- Archivos de estado: AVAILABLE
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